شروط وأحكام المستخدمين

مرحباً بك في وصفة

مجموعة من التطبيقات المتكاملة التي طورتها شركة Recipes for Success Information Technology Co. باستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى مراجعتها بعناية.

1. المقدمة

إخلاء المسؤولية عن الضمانات والمسؤوليات

تقدم وصفة وشركاتها التابعة والشركة الأم خدماتها "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات، صريحة أو ضمنية. توفر وصفة منصة رقمية وخدمة تتمحور حول المستخدم.

باستخدام منصتنا، فإنك تقر بأنك تستخدمها على مسؤوليتك الخاصة. نحن لا نضمن دقة أو موثوقية أو توفر البيانات المقدمة من قبل مستخدمي وصفة الآخرين.

حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإن وصفة وشركاتها التابعة والشركة الأم غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو عقابية ناشئة عن استخدامك للمنصة. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبات ناشئة عن استخدامك للمنصة على مبلغ الرسوم التي دفعتها خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.

2. إخلاء المسؤولية العام

مساءلة المستخدم

جميع المستخدمين (التجار، الموردون، مقدمو الخدمات) والعملاء مسؤولون وحدهم عن دقة وقانونية المعلومات التي يقدمونها والخدمات أو المنتجات التي يعرضونها. لن تتحمل وصفة المسؤولية عن أي نزاعات أو قضايا قانونية أو أضرار ناتجة عن تصرفات أو إهمال مستخدمي الأعمال.

التفاعلات بين المستخدمين

أي تفاعلات أو معاملات أو اتفاقيات تتم بين المستخدمين (التجار، الموردون، مقدمو الخدمات) والعملاء هي مسؤولية الأطراف المعنية فقط. وصفة ليست طرفاً في أي اتفاقيات أو معاملات تتم على منصتها ولن تتحمل المسؤولية عن أي نزاعات أو تحريفات أو خرق للعقد أو أضرار ناتجة عن هذه التفاعلات.

جودة الخدمة والتسليم

لا تضمن وصفة جودة أو سلامة أو قانونية أو تسليم المنتجات والخدمات التي يقدمها مستخدمو الأعمال على المنصة. يجب حل أي مشكلات تتعلق بتنفيذ الطلبات أو أوقات التسليم أو جودة المنتج أو معايير الخدمة مباشرة بين الأطراف المعنية.

3. خدمات الأغذية والمشروبات

الحساسية الغذائية والاحتياجات الغذائية الخاصة

وصفة غير مسؤولة عن ضمان أن الطعام المقدم من قبل التجار يلبي متطلبات الحساسية أو النظام الغذائي للمستخدمين. لن تتحمل وصفة المسؤولية عن أي ردود فعل تحسسية أو مشاكل صحية ناتجة عن استهلاك الطعام المُسلَّم من خلال المنصة أو الوصفات المقدمة من قبل المستخدمين الآخرين.

حل النزاعات

في حالة حدوث نزاع بين مستخدمي الأعمال والعملاء، أو بين مقدمي الأعمال أنفسهم، تشجع وصفة الأطراف على حل المشكلة بشكل ودي وبحسن نية. بينما قد توفر وصفة أدوات للتواصل وحل النزاعات، فهي غير ملزمة بالوساطة أو حل النزاعات.

حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تخلي وصفة مسؤوليتها عن جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، فيما يتعلق بأداء وموثوقية وملاءمة منصتها وخدماتها. لن تتحمل وصفة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية.

4. الامتثال للقوانين

الامتثال للقوانين

مستخدمو الأعمال مسؤولون عن ضمان توافق استخدامهم للمنصة والخدمات التي يقدمونها مع جميع القوانين واللوائح المعمول بها. لن تتحمل وصفة المسؤولية عن أي قضايا قانونية أو عقوبات ناتجة عن عدم امتثال مستخدمي الأعمال.

التعويض

يوافق مستخدمو الأعمال والأفراد على تعويض وصفة وشركاتها التابعة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وإبقائهم بمنأى عن أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو نفقات.

5. خدمات ومحتوى الأطراف الثالثة

خدمات ومحتوى الأطراف الثالثة

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع ويب أو خدمات أو محتوى تابع لجهات خارجية غير مملوكة أو خاضعة لسيطرة وصفة. لا تؤيد وصفة أو تتحمل أي مسؤولية عن أي مواقع أو معلومات أو مواد أو منتجات أو خدمات تابعة لجهات خارجية. إذا قمت بالوصول إلى موقع تابع لجهة خارجية أو استخدمت خدمة تابعة لجهة خارجية، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

6. إساءة استخدام المنصة

المحظورات

يُحظر على المستخدمين تحميل أو مشاركة محتوى مسيء أو استفزازي أو غير ذي صلة بغرض المنصة. يشمل ذلك المحتوى السياسي أو الديني أو الفاحش أو التمييزي. تحتفظ وصفة بالحق في إزالة هذا المحتوى وتعليق أو إنهاء حسابات المستخدمين الذين يخالفون هذه الإرشادات.

8. أمن البيانات

أمن البيانات

نستخدم مجموعة متنوعة من تدابير الأمان لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. تتضمن هذه التدابير تشفير البيانات، ضوابط الوصول، وعمليات التدقيق الأمني المنتظمة.

مسؤولية المستخدم ودقة البيانات

دقة واكتمال المعلومات التي تقدمها هي مسؤوليتك. وصفة غير مسؤولة عن أي عدم دقة أو إغفالات في البيانات المقدمة من قبل المستخدمين.

استخدام البيانات للرؤى

قد يتم استخدام البيانات الناتجة عن حلولنا بواسطة أنظمة الذكاء الاصطناعي لدينا لتوليد رؤى وتحسين خدماتنا. تكون هذه الرؤى مجمعة ومجهولة المصدر.

المشاركة مع الأطراف الثالثة

لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وعند الاقتضاء، تكون البيانات المشتركة مع أطراف ثالثة مجهولة المصدر.

10. الإنهاء

الإنهاء من قبلك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق إلغاء الاشتراك. سيدخل تعليق الحساب حيز التنفيذ في نهاية فترة الفوترة الحالية.

الإنهاء من قبلنا

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك في أي وقت، مع أو بدون سبب، بما في ذلك في حال مخالفة هذه الشروط والأحكام.

11. الخدمات المستقبلية والإضافية

الخدمات المستقبلية

قد تقدم وصفة خدمات وميزات جديدة من وقت لآخر. ستخضع هذه الخدمات الإضافية لنفس الشروط والأحكام الموضحة في هذه الاتفاقية، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

12. التغييرات على الشروط والأحكام

التعديلات

قد نقوم بتحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يشكل استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تعديلات قبولاً للشروط والأحكام المحدثة.

13. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية. سيتم حل أي نزاعات ناشئة عن استخدام المنصة وفقاً للقوانين المعمول بها وفي المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.